Technická podpora

V rámci technické podpory se snažíme maximálně ulehčit práci projektantům a také pracovníkům montážních společností, kteří s našimi materiály pracují. Pro projektanty poskytujeme kompletní knihovnu CAD detailů, tabulku chemických odolností i teplotní roztažnosti potrubí a také poradenství při vlastní přípravě projektu. Naši produktoví manažeři Vám zodpoví technické dotazy a pomohou vybrat technicky i ekonomicky nejvhodnější řešení. Pro realizační firmy máme připraveny propracované montážní návody i přehledné tabulky, které poradí s obsluhou svařovacích přístrojů. Na našich webových stránkách nebo portálu YouTube jsou ke shlédnutí videa, která velmi názorně demonstrují jak vlastnosti produktů, tak také montážní postupy. Samozřejmostí je také poradenství přímo na stavbě během montáže.

Na našich stránkách můžete stáhnout veškerou potřebnou dokumentaci. Připravujeme pro vás katalogy a brožury, ceníky, návody a další dokumentaci včetně prohlášení o shodě a certifikátů. V sekci ke stažení můžete pohodlně filtrovat podle toho, co Vás zajímá.

Stáhnout si také můžete CAD detaily a BIM objekty. Připravili jsem pro Vás knihovny pro jednotlivé produkty i hromadné stahování v nejběžnějších formátech. Současně spolupracujeme s aplikací traceParts, kde si můžete generovat objekty pro průmyslové potrubní systémy.

V dokumentech ke stažení najdete také všechna potřebná prohlášení, bezpečnostní listy a certifikáty k našim výrobkům.

Připravili jsem pro Vás online kalkulátory a výpočtové nástroje, které Vám usnadní projektování a dimenzování a také výběr jednotlivých produktů. Najdete zde kalkulátor tepelné roztažnosti potrubí, spotřeby lepidla, kalkulátor velikosti podzemní akumulační nádrže, dimenzování vsakovacích a retenčních objektů a také například konfigurátor FS/FC plovákových průtokoměrů.

Chemická odolnost potrubních systémů je jedním z důležitých kritérií volby materiálu. Proto pro vás připravujeme přehledy chemických odolností pro jednotlivé materiály, které si můžete stáhnout.

Ve spolupráci s našimi sesterskými společnostmi ze skupiny Aliaxis i s našimi partnery z řad montážních společností pro Vás připravujeme produktová a montážní videa.

Zpracováváme Vaše nejčastější dotazy a snažíme se odpovědi zpřístupnit co největšímu množství zájemců právě prostřednictvím webových stránek. Nic to však nemění na to, že nás se svým dotazem můžete kdykoliv kontaktovat.

Snažili jsme se Vám maximálně zjednodušit práci při přípravě výběrových řízení a nabídek do nich. Připravili jsme pro Vás kompletní texty k elektrotvarovkám Frialen^® a tvarovkám na tupo.

Pro montáž našich materiálů nabízíme zapůjčení svářeček a montážní techniky. V naší půjčovně najdete svařovací přístroje FRIAMAT, loupací přístroje, přítlačná zařízení a navrtávací zařízení pro montáž PE potrubních systémů.

Pro montáž systému Akasison půjčujeme elektrosvářečky i svářečky na tupo zdarma.

V našem servisním středisku provádíme autorizovaný servis svařovacích automatů FRIAMAT včetně elektrorevize. Současně také provádíme pozáruční servis a opravy.

Jednoduše spárujete přes Bluetooth rozhraní svoji svařovací jednotku FRIAMAT Prime / Prime eco s mobilní aplikací FRIAMAT APP ve vašem telefonu. Data ze svařování se automaticky do aplikace přenesou a čárové kódy je možné také načítat mobilním telefonem pomocí integrovaného fotoaparátu. K protokolu o svaru lze snadno přiřadit další informace jako GPS souřadnice, fotografie nebo poznámky. Protokol o svarech lze přímo ze stavby odeslat z mobilního telefonu na e-mail nebo cloudové úložiště. Aplikace FRIAMAT APP je zdarma ke stažení pro iOS i Android. Funguje v několika jazycích online i offline a bez registrace. V češtině bude dostupná během prvního pololetí 2021.

• Snadná kontrola svařovacího procesu
• Snadná kontrola svařovacího procesu
• Po naskenování čárového kódu se Vám zobrazí všechny potřebné informace
• Vkládejte informace o svařování, poloze, fotografie a poznámky
• Protokoly si snadno pošlete na email či cloudové úložiště

Pořádáme vlastní semináře a webináře pro projektanty a montážní společnosti u nás nebo přímo na míru ve Vaší společnosti. Zaškolíme také montážní společnosti v správných montážních postupech našich systémů a používání naší montážní techniky.

Rádi se s Vámi potkáme také na odborných konferencích a seminářích pořádaných jinými organizacemi po celé České republice.

Informace o zajímavých projektech pro Vás zpracováváme a zveřejňujeme na webových stránkách s popisem a fotogalerií a také vydáváme tištěné referenční knihy s těmi nejzajímavějšími projekty.